お問い合わせ
ヘンゲーラボへのご連絡は、次のメールアドレスで受け付けています。フォームは設置していないため、メールでお送りください。
受け付けている内容
- ゲームの不具合報告：動かない、表示が崩れる、記録が保存されないなど
- ご意見・ご要望：遊びにくかった点、こんなゲームが欲しいというアイデア
- 権利に関するご連絡：著作権をはじめとする権利侵害の申し立て
- 掲載・取材のご依頼：メディア掲載、紹介、取材のご相談
- プライバシーに関するご請求：個人情報の開示、訂正、削除のご依頼
不具合報告にあると助かる情報
次の情報を書き添えていただけると、原因の特定がぐっと早くなります。
- 遊んでいたゲーム名、またはページのURL
- 端末の種類（iPhone、Android、Windows、Macなど）
- ブラウザの種類（Safari、Chrome、Edge、Firefoxなど）
- 起きたことと、その直前に行った操作
- 画面の写真やスクリーンショット（あれば）
返信について
内容を確認したうえで、必要に応じて返信します。個人で運営しているため、返信までに数日から1週間程度いただくことがあります。あらかじめご了承ください。
迷惑メール、営業目的のみのご連絡、内容の判別が難しいメールには返信できない場合があります。また、ゲームの攻略に関する個別のご質問には、原則としてお答えしていません。各ゲームのページに「攻略のコツ」と「よくある質問」を掲載していますので、そちらをご覧ください。
権利侵害の申し立てについて
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